Traitement des données personnelles

Dans le cadre de son activité, la société Arcade Conseils met en œuvre des traitements de données à caractère personnel. Conformément au Règlement général sur la protection des données (nᵒ 2016/679 dit RGPD) et à la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, Arcade Conseils s’engage à traiter et à protéger aux mieux vos données à caractère personnel.

 

Le responsable du traitement des données personnelles

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de traitement en la personne de :

    ARCADE CONSEILS
    Monsieur Arthur CHUPIN
    Service RGPD
    31 cours des Juilliottes – 94700 Maisons-Alfort
    +33 (0)6.17.58.04.54 

    rgpd@arcade-conseils.com

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Quelles sont les données personnelles concernées ?

En tout état de cause, ARCADE CONSEILS préconise de ne pas transmettre de données personnelles au sein des champs libres ou des espaces de téléchargement.

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Données recueillies automatiquement :

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Visite du site web

Lors d’une connexion au Site, votre adresse IP, vos données de connexions (date et heure de votre visite sur le site) et vos données de navigation (pages visitées) sont automatiquement collectées du simple fait de vos actions sur le site.

Donnée que vous nous transmettez : 

Le formulaire de contact ARCADE CONSEILS

Les données collectées et traitées sont les suivantes : civilité, nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et champ libre (espace de rédaction).

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La finalité de la collecte des données personnelles par ARCADE CONSEILS

La collecte de ces données est indispensable à ARCADE CONSEILS pour :

 

• la gestion de la relation ARCADE CONSEILS – Prospect/Client (fourniture des services par ARCADE CONSEILS) ;

• l’élaboration de statistiques de consultation du site web ;

• Opération marketing – prospection ;

• Envoi de newsletter.

 

Bases légales des traitements réalisés par ARCADE CONSEILS

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre ont pour base juridique :

 

• l’exécution de mesures pré-contractuelles ou du contrat lorsqu’il met en œuvre un traitement ayant pour finalité la gestion de la relation ARCADE CONSEILS – Prospect/Client. Le défaut de communication de ces données aura pour conséquence l’impossibilité pour ARCADE CONSEILS d’exécuter ses obligations contractuelles

• l’intérêt légitime poursuivi par la société ARCADE CONSEILS lorsqu’il poursuit les finalités suivantes : prospection et animation ; statistiques ; opération marketing (SMS, Téléphone, emails) ;

• votre consentement notamment pour l’inscription à la newsletter.

• le respect d’obligations légales et réglementaires lorsqu’il met en œuvre un traitement ayant pour finalité : la facturation ; la comptabilité ; la prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et la lutte contre la corruption.

 

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées de manière sécurisée pour les durées suivantes (sauf exception légale de conservation et retrait de votre consentement le cas échéant) : 

 

Formulaire de contact ARCADE CONSEILS : 1 an

A l’issue des délais ci-dessus indiqués, les données à caractère personnel sont supprimées ou définitivement anonymisées.

 

Transmission des données aux tiers et sécurité des données

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, afin d’accomplir les finalités précitées, nous divulguons vos données personnelles uniquement aux :

 

• membres de l’équipe ARCADE CONSEILS qui ont un intérêt légitime ;

• prestataires de services et sous-traitants réalisant des prestations pour notre compte et indispensable au traitement et à l’exécution des Services. Ils interviennent conformément à nos instructions et donc dans le respect de la législation sur les données à caractère personnel.

• autorités étatiques dans le cas où la loi nous y oblige ;

 

En outre, les données à caractère personnel recueillies ne sont à aucun moment transmises à un pays non adéquat et à aucun moment, vos données personnelles ne seront vendues. ARCADE CONSEILS se refuse à vendre les données personnelles auxquelles elle a accès à des sociétés commerciales tierces.

 

Enfin, ARCADE CONSEILS sécurise le site Web www.arcade-conseils.com et son système informatique par des mesures techniques et organisationnelles adaptés aux données recueillies et ce pour garantir au mieux la sécurité de vos données et l’absence d’accès par des personnes non autorisées.

 

Droits de la personne concernée

Toute personne concernée par un de nos traitements dispose des droits suivants :

Droit d’accès aux données les concernant, de rectification, d’interrogation, d’opposition, de limitation, de portabilité, d’effacement.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via l’adresse email dédiée rgpd@arcade-conseils.com  ou par courrier postal à l’adresse suivante : ARCADE CONSEILS, service RGPD – M. Arthur CHUPIN – 31 cours des Juilliottes – 94700 Maisons-Alfort.

Pour être prise en compte par ARCADE CONSEILS, votre demande devra préciser vos nom(s), prénom(s), adresse email ou postale, comporter une copie de votre pièce d’identité (pour éviter les usurpations d’identité) et préciser l’objet de votre demande. ARCADE CONSEILS y accordera la plus grande attention et y répondra sous un mois. La copie de votre pièce d’identité sera détruite sans délai, une fois la vérification d’identité effectuée.

Lesdites personnes disposent également d’un droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel ayant comme base juridique l’intérêt légitime de ARCADE CONSEILS ou leur consentement, ainsi que d’un droit d’opposition à la prospection commerciale. Le Client dispose aussi du droit de communiquer à ARCADE CONSEILS des directives sur le sort de ses données après son décès.

En outre, toute personne qui ne souhaite pas faire l’objet d’appels téléphoniques commerciaux non sollicités peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique par voie électronique sur le site Internet bloctel.gouv.fr, ou, par voie postale à l’adresse suivante : Société Opposetel –  Service Bloctel, 6 rue Nicolas Siret, 10 000 Troyes.

Enfin, sans préjudice de tout autre recours judiciaire, toute personne concernée par un de nos traitements a le droit d’introduire une réclamation auprès de la Cnil.